AGB

Allgemeine Geschäftsbestimmungen (AGB)


Rückgabe wegen Nichtgefallens ist nicht möglich. Farbwünsche werden gern berücksichtigt, es können jedoch farbliche Abweichungen in den Nuancen auftreten, da alle Farben von Hand gemischt werden.

Die Ware wird vor der Bemalung, während des Bemalungsprozesses, bis hin zum Zeitpunkt des Versandes immer wieder überprüft. Es kann in seltenen Fällen vorkommen, dass die Porzellanmalfarbe abblättert (sofern Geschirrspülschaden ausgeschlossen werden können). In diesem seltenen Falle bitte ich Dich, mich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per Mail zu kontaktieren und auch ein Foto der Beanstandung mitzusenden. Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels wird eine Rückzahlung vorgenommen gemäss Absprache mit dem Kunden.

Bei Transportschäden oder Einwirkungen seitens der Post wird keine Haftung übernommen. Da die Pakete durch die Post versichert sind, wird bei einem solchen Vorfall mit der Post Kontakt aufgenommen und eine Entschädigung angefordert.
Es gelten dabei die Geschäftsbedingungen der Post. Portokosten für die ausserordentliche Retournierung der Ware sind nicht Teil der Rückerstattungskosten (Aufwandkosten) und werden nicht rückerstattet.

Bezahlung
Zwei Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung. Kunder aus der Schweiz können wählen zwischen Bezahlung auf Rechnung oder per Paypal. Bei Wahl "per Rechnung" wird die Rechnung per Mail oder mit dem Paket zugesendet zum Zeitpunkt der Aufgabe des Paketes und ist innert 15 Tagen zu begleichen.

Rechnungs- & Mahnwesen
Mit Ihrem Paket erhalten Sie die dazugehörige Rechnung, welche innert 15 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen ist. Jegliche Kommunikation unsererseits wird ausschliesslich per Mail durchgeführt. Erfolgt keine Zahlung innert der 15 Tagen, wird die erste Mail-Mahnung ausgestellt. Nach einer weiteren Frist von 15 Tagen ohne Zahlung, wird Ihnen eine zweite Mail-Mahnung zugestellt mit einem Aufschlag von 20 Franken Mahngebühr, mit der Bitte den Betrag umgehend zu begleichen inklusive dem Hinweis, somit eine bevorstehende Betreibung zu vermeiden. Bei ausbleibender Zahlung innert 5 Tagen wird die Betreibung eingeleitet. Sie erhalten eine Kopie unseres Betreibungsbegehrens an das für Sie zuständige Betreibungsamt per Mail zugestellt.

Versand/Abholung
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb der regulären Lieferzeiten, je nach Produkt variieren die Zeiten (Die Lieferfristen finden sich bei der Produktbeschreibung). Weltweiter Versand ist möglich.

Bestellungen ab SFr. 150 sind portofrei.

Für Bestellungen unter SFr. 150 wird eine Versandpauschale erhoben von SFr. 9.90. Die Versandkosten beinhalten Porto und Verpackung. 

Wenn Du gern Deine Bestellung abholen möchtest in 5726 Unterkulm (Schweiz), dann sende mir eine Mail, um einen Termin zu vereinbaren. Abholungen sind möglich an Wochentagen, jeweils zwischen 18 und 20 Uhr. Am Wochenende sind Abholungen nicht möglich.

Kursorganisation
Aus organisatorischen Gründen behalten wir uns vor, Kurse zeitlich zu verschieben oder zusammenzulegen.

Zahlungsmodalitäten Kurse/Coaching
Kurskosten sind im voraus zu bezahlen, bevor der Kurs anfängt mittel Einzahlung auf das Virginia Vintage Bankkonto, eine Rechnung wird zugestellt. Bei Nichtteilnahme kann die Teilnahme auf einen anderen Kurstag übertragen werden. Rückerstattungen aufgrund von Absagen werden bis 2 Wochen vor dem Kurs umfänglich zurückerstattet. Eine Woche vor dem Kurs werden 50% rückerstattet. Die Rückerstattung ist in der angebrochenen Kurswoche nicht mehr rückerstattbar, der Kurs kann aber auf ein anderes Kursdatum übertragen werden.

Rücktritt von der Kursanmeldung (gilt nicht für Coaching)
Ein Rücktritt von der Anmeldung ist innert 2 Wochen vor der Kursdurchführung kostenlos. Bis 1 Woche vor der Durchführung fällt eine Gebühr von SFr 15 an. Bei Abmeldung 48 Stunden vor Kursbeginn erstatten wir Ihnen 50% des bezahlten Kursgeldes für Teilnahmen an Kreativitätsworkshops. Für Porzellanmalkurse fällt nur die Gebühr von SFr. 15 an. Sie haben auch die Möglichkeit, die Teilnahme auf ein anderes Kursdatum zu schieben.

Datenschutz
Alle Daten, die beim Einkauf an Virginia Vintage übergeben werden, werden NICHT an Dritte weitergegeben.